CJ 대한통운에서 새롭게 리뉴얼된 로이스파셀(LOIS Parcel)로 바뀌면서 그동안 불편 했던 여러 기능들이 시원하게 해결이 되었어요. 예전의 프로그램 보다 딜레이가 많이 개선되었고 대체적으로 환경이 많이 쾌적해져서 요즘은 매우 만족하며 잘 사용하고 있습니다. 오늘은 CJ대한통운 택배 프로그램에서 비밀번호 5회 입력 초과 시 사용 중지 된 상태에서 비밀번호를 초기화하고 변경하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
▼ 새롭게 바뀐 LOIS Parcel의 이용 방법은 아래의 글을 참고하세요.
2023.11.25 - [PC] - CJ대한통운 택배 프로그램 'LOIS Parcel' 이용 방법
CJ대한통운 고객센터
- 위치 : 서울특별시 종로구 종로5길 7(청진동) 타워8 빌딩 15~24층
- 연락처 : 1588-1255
- 상담 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시(주말/공휴일 휴무)
LOIS Parcel 비밀번호 허용 입력 초과로 사용 정지
최근에 PC를 변경하게 되면서 구글 자동 비밀번호 자동 입력이 정상적으로 되지가 않았었어요. 그게 화근이었는지 CJ 택배 프로그램을 사용하려고 로그인을 하는데 비밀번호 기억이 나지 않아서 몇 번을 시도를 하던 중, 총 5번의 기회를 모두 놓치고 사용 정지 당하는 일이 생겼어요.
LOIS Parcel 계속 되는 비밀번호 초기화 실패
그래서 비밀번호 초기화를 눌러서 전화번호 인증 후 카카오톡으로 발송된 임시 비밀번호를 입력해 보았습니다. 그런데 제공해 준 임시 비밀번호가 계속 먹히지 않는 거예요. "왜 안되지?" 하면서 반복 시도를 했는데 비밀번호 입력 횟수 초과로 또다시 사용정지. 고객센터에 전화를 했지만 상담원 연결은 전혀 이뤄지지도 않았고 이곳저곳 블로그도 찾아보았지만 비슷한 내용은 찾기가 힘들었어요.
CJ대한통운 애플리케이션으로 비밀번호 초기화 성공
어찌해야 하나 싶은 와중에 CJ 대한통운 모바일 버전을 설치해 보기로 했어요.(고객센터에 전화해 보니 보이는 ARS라고 문자로 링크를 보내주길래 눌러보았더니 애플리케이션 설치 화면으로 넘어가더라고요.)
애플리케이션 설치 후 기업고객으로 로그인하기를 눌러서 조금 전에 제공받았던 임시 비밀번호를 입력해 보았더니 PC에서는 안되었던 비밀번호 초기화 진행이 되는 겁니다! 결국은 모바일에서 우연하게도 비밀번호 초기화를 진행하였고 새로운 비밀번호로 변경을 할 수 있게 되었습니다.
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결론 및 비밀번호 변경 과정 정리
결론은 CJ 대한통운 택배 프로그램의 계정 비밀번호는 PC와 모바일을 함께 사용해서 초기화 및 변경이 가능했어요. 제가 사용했던 방법 말고 또 다른 방법이 있을 수도 있습니다만 저는 이런 과정으로 해결했어요.
CJ 택배 프로그램인 로이스 파셀에서 비밀번호를 초기화하고 싶을 때에는 다음과 같이 진행하시면 해결이 되실 거예요.
- PC에서 비밀번호 초기화 진행, 카톡으로 임시 비밀번호 발급받기
- CJ대한통운 애플리케이션 설치(상단 링크 참조)
- 어플리케이션 실행
- 기업고객 로그인
- 본인의 아이디와 카톡으로 발급받았던 임시 비밀번호 입력 후 로그인
- 비밀번호 변경 화면에서 현재 비밀번호와 변경될 비밀번호 두 번 입력 후 완료!